Resi e Diritto di Recesso

Diritto di Recesso

In qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Come Esercitare il Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione in modo esplicito prima della scadenza del termine di 14 giorni. Puoi farlo nei seguenti modi:

• Via email: [email protected] — indica nell'oggetto "Recesso — [tuo nome] — [numero d'ordine se disponibile]".
• Via telefono: +39 349 263 5423 (orari di ufficio).
• Per iscritto: Varisco Srl, Via Prima Strada N 37 - Z I Nord, 35129 Padova, Italia.

Puoi utilizzare il seguente modello di comunicazione (non obbligatorio):

"Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di acquisto del seguente bene: [descrizione prodotto]. Ordinato il [data ordine], ricevuto il [data ricezione]. Nome e cognome: […]. Indirizzo: […]. Data: […]."

Restituzione del Prodotto

Dopo aver comunicato il recesso, devi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione, al seguente indirizzo:

Varisco Srl
Via Prima Strada N 37 - Z I Nord
35129 Padova, Italia

Il prodotto deve essere restituito:

• In condizioni integre, nella confezione originale o comunque adeguatamente imballato per il trasporto.
• Completo di tutti gli accessori, cavi e documenti inclusi nella confezione originale.
• Privo di danni o segni di usura anomali rispetto a un normale utilizzo di prova.

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione comunicata al momento dell'acquisto.

Rimborso

Ricevuto il prodotto restituito e verificata la sua integrità, provvederemo al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso (o dalla ricezione del prodotto, se successiva). Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (contrassegno: rimborso tramite bonifico bancario o altro metodo concordato).

Ci riserviamo di trattenere il rimborso fino alla ricezione effettiva del prodotto o fino alla prova che sia stato spedito, se precedente.

Potremmo applicare una riduzione del rimborso qualora il prodotto risulti danneggiato o con segni di utilizzo superiori a quelli necessari per valutarne le caratteristiche.

Prodotti Esclusi dal Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti confezionati sigillati per motivi igienici o sanitari che siano stati aperti dopo la consegna (se applicabile).
• Prodotti chiaramente personalizzati su specifica richiesta del consumatore.

Garanzia Legale

Indipendentemente dal diritto di recesso, il prodotto è coperto dalla garanzia legale di conformità di 2 anni ai sensi del D.Lgs. 206/2005, a partire dalla data di consegna. In caso di difetto di conformità riscontrato entro i termini di legge, contattaci all'indirizzo email sopra indicato.

Contatti per Assistenza Resi

Per qualsiasi domanda relativa a resi, recesso o garanzia:

Email: [email protected]
Tel: +39 349 263 5423